General

Dime qué haces y te diré que tipo de policía eres

Todas las policías tienen un modelo de funcionamiento o de trabajo: Hay policías orientadas al ciudadano y a la resolución de sus problemas con un enfoque preventivo y comunitario o de proximidad. También existen policías (y no por ello menos orientada a la resolución de los problemas), basadas en ofrecer respuestas concretas e inmediatas a demandas

Dime qué haces y te diré que tipo de policía eres Leer más »

Cuadro de Mando, indicadores y memorias en la Administración

En la administración cada vez es más frecuente que se disponga de una memoria o informe estadístico de un servicio o departamento. Pero generalmente estos datos se corresponden con actividades, en algunas ocasiones enfocadas desde el punto de vista interno, no del ciudadano. El paso de este tipo de información a indicadores consiste en estructurar

Cuadro de Mando, indicadores y memorias en la Administración Leer más »

Albert Camus, una reflexión sobre nuestro tiempo hecha en 1957

Tengo la suerte de disfrutar de la (creo que puedo decirlo ya) amistad de una persona, Toni Pallicer, al que además considero un maestro, en el viejo sentido de la palabra, ya que me enseña y orienta. Esporádicamente consigue elevarme de esta actualidad algo anodina, del «día y día», de nuestros «affairs» profesionales, mediáticos, etc. Con sus sabias sugerencias

Albert Camus, una reflexión sobre nuestro tiempo hecha en 1957 Leer más »

Otra mirada para el 2014

2013 se apaga. Dejamos un año complicado. Hemos visto gente perdida, que no llega, caída, apagada, dormida… Pero sabemos que las apariencias engañan. En realidad, algunos de los que parecían perdidos, estaban buscando; algunos que estaban de puntillas, llegaban; bastantes de los que se caían, se levantaban y los que parecían dormidos, estaban soñando. Por eso

Otra mirada para el 2014 Leer más »

Premios a la calidad o excelencia en administraciones públicas?

Estamos inmersos en un debate el grupo de LinkedIn Excelencia en la Gestión que trata sobre ¿Qué aportan los premios a la excelencia a las Administraciones Públicas?, propuesto por Manuel Francisco Rodríguez.  Les decía a mis compañeros que comparto con ellos la importancia de los premios de excelencia a las administraciones, pero les trasladaba una preocupación.

Premios a la calidad o excelencia en administraciones públicas? Leer más »