Fuente: elcomerciodigital.es
Fecha: 20/03/09

[print_link]

Las clases serán impartidas por el catedrático en Ciencias de la Conducta, del departamento de Medicina de la Universidad de Oviedo, José Antonio Flórez Lozano

La Concejalía de Seguridad Ciudadana ha organizado un curso para mejorar la comunicación, coordinación y fluidez de los agentes dentro de su estructura interna, así como las relaciones con los ciudadanos, según informó ayer a través de una nota de prensa el Ayuntamiento.

Las clases serán impartidas por el catedrático en Ciencias de la Conducta, del departamento de Medicina de la Universidad de Oviedo, José Antonio Flórez Lozano. El docente es además miembro de las reales academias de Medicina y Cirugía de Galicia y Valladolid. Hablará durante dos días sobre la comunicación en las relaciones laborales y la prevención de síndromes psicopatológicos, como el acoso laboral. También abordará la comunicación no verbal, las habilidades de escucha activa y el respeto al ciudadano, la empatía, la comunicación y la salud.

El curso durará un total de diez horas y habrá tanto sesiones prácticas como interactivas. En el comunicado, la concejala de Seguridad Ciudadana, Conchita García, alega que es necesario «un intenso y continuado proceso formativo de las distintas escalas y categorías» en el servicio municipal que dirige Agustín de Luis Criado.