El Govern insta a denunciar los servicios públicos que no funcionen

Los departamentos y empresas de la Administración tendrán que responder en 15 días ante la ciudadanía  

Fecha: 14/11/09
Fuente: ultimahora.es
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Torres Blasco.  El Govern quiere que la ciudadanía se queje y se pronuncie sobre la calidad de los servicios públicos. Para que no todo quede en una declaración de buenas intenciones, el Ejecutivo aprobó ayer un decreto que regula el derecho de queja y establece los mecanismos para ejercerla.

Lo primero que hace el decreto, aprobado a propuesta de la Conselleria de Presidència es definir qué es una queja. Quejas son, según ese decreto, «aquellas manifestaciones o declaraciones efectuadas por los ciudadanos y las ciudadanas en que hacen constar su disconformidad con las prestaciones de los servicios públicos, especialmente los retrasos, la falta de atención o cualquier otra anomalía». El decreto obliga a la Administración a dar respuesta en quince días y establecer los mecanismos para resolver la carencia.

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ENLACE AL DECRETO PUBLICADO EN BOIB:

http://boib.caib.es/pdf/2009170/mp202.pdf

 

 

 

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