Archivo de la etiqueta: simplicación administrativa

Nuevos tiempos para la atención al ciudadano en la administración

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Veamos el esquema que nos propone Fermín Cerezo @FerminCerezo, que emana de lo que la Ley 39/2015 ha establecido sobre la atención ciudadana en las oficinas de asistencia en materia de registro. Se percibe que va a cambiar de manera importante el concepto que hasta hoy tenemos de los SAC’s, OAC’s y similares.

Autor: Fermin Cerezo

Autor: Fermin Cerezo

Es el nuevo tiempo de la administración electrónica. El canal presencial y telefónico continuarán, pero girarán en torno a lo electrónico. De hecho la base de estos últimos será apoyar a los ciudadanos a que sus solicitudes y demandas entren ya en nuestro sistema por vía electrónica. Sigue leyendo →

Plan Estratégico de Mejora de la Administración y el Servicio Público 2012-2015

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Plan Estratégico de Mejora de la Administración y el Servicio Público  2012-2015

Con fecha 1 de agosto (2012) se ha publicado por la Dirección General de Modernización Administrativa, Procedimientos e Impulso de la Administración Electrónica, el portal PAe . Su objetivo es colaborar a “cambiar el paradigma de la administración oclusiva por una administración liberalizadora, integrar a todos en una administración de servicios y también abrir un diálogo de colaboración pública-privada que marque las líneas de futuro en la vía de la recuperación económica”.

El Plan tiene como objetivo principal contribuir a la recuperación económica mediante la racionalización de los procesos administrativos, la evolución hacia la sostenibilidad global como sistema de ahorro, el fomento de la integración y cohesión interadministrativa, y el desarrollo de la administración electrónica como elemento de competitividad. Sigue leyendo →

Guía para la elaboración del estudio de cargas administrativas. Govern Illes Balears

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El Govern de les Illes Balears (Direcció General de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis) ha elaborado una guía para la elaboración del estudio de cargas administrativas. Es un documento que establece los pasos a seguir para analizar la repercusión que tienen todos los trámites administrativos que empresarios y ciudadanos pueden tener que hacer con el Govern de les Illes.

El 16 de marzo de 2012 el Consell de Govern aprobó la metodología y contenido para la elaboración de este texto, que se considera vital para poder concluir cuál es el coste económico de cada trámite para las empresas y los ciudadanos para, posteriormente, avanzar en una reducción de las cargas administrativas y la simplificación administrativa.

Los diferentes documentos se pueden encontrar en este enlace de la web del Govern:

Guía para la elaboración del estudio de cargas administrativas

El Govern se mete en Facebook y crea un ‘muro’ para debatir leyes

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Evaluación pluralista de la ley de la buena administración y buen gobierno

Fecha: 15/07/10

Fuente: ultimahora.es

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El Govern ha echado mano de las redes sociales y ha creado un ‘muro’ (espacio para la comunicación) en Facebook para debatir algunas leyes antes de que lleguen al Parlament. De momento han empezado con la Llei de bona Administració i bon Govern, que busca la mejora de la calidad en los servicios públicos y dar más transparencia a la gestión del Ejecutivo. Además, el Govern mantiene otro ‘muro’ de carácter más generalitsta que enlaza con la web oficial de la Comunitat Autónoma. Sigue leyendo →