OPINIÓN: La medición de los resultados en materia de seguridad

Artículo publicado por Jaime Tovar en la Revista USECNETWORK International Magazine

Septiembre del 2010

No sé si es cierto o no, pero en cualquier caso, por lo que se comenta en bastantes medios de comunicación parece que existen unas nuevas «políticas de seguridad» para abordar problemas endémicos de este ámbito en determinados lugares o ciudades de España. Esto es normal tras las elecciones municipales y autonómicas de mayo y cuando, además, se ha producido un importante cambio del color político de los equipos de gobierno locales y autonómicos. Sigue leyendo

OPINIÓN: la medición de la satisfacción de los ciudadanos en los servicios públicos

Acabo de conocer el informe  elaborado por la Agencia Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y Calidad de los Servicios (AEVAL) y en concreto el Observatorio de Calidad de los Servicios, denominado:

La Administración Pública a juicio de los ciudadanos: Satisfacción con los servicios, valoración del gasto, confianza en los empleados públicos y actitudes hacia la e-administración, de Junio de este año. Sigue leyendo

OPINIÓN: Una experiencia hacia la evaluación de las actuaciones y políticas públicas

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Interesante iniciativa del Govern de les Illes Balears para evaluar sus programas o iniciativas.

Artículo del Diario de Mallorca: El Govern somete sus iniciativas al examen de los ciudadanos

El programa está perfectamente explicado en la Web del govern y se denomina:

´Tú tienes la palabra. Escoge las mejores iniciativas del Govern’ Sigue leyendo

El Govern somete sus iniciativas al examen de los ciudadanos

El Ejecutivo ha puesto en marcha una campaña para que los baleares evalúen su gestión a través de internet

Fuente: diariodemallorca.es

Fecha: 10/12/2010

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EUROPA PRESS PALMA El Govern ha puesto en marcha la campaña ´Tú tienes la palabra. Escoge las mejores iniciativas del Govern’ mediante la que pretende que los ciudadanos de las islas puedan evaluar las iniciativas y programas desarrollados en diferentes áreas de actuación como inmigración, juventud o igualdad. El objetivo es que la población balear pueda opinar en tiempo real a través de la web http://balearsopina.caib.es, en la que tendrá a su alcance todos los proyectos desarrollados por el Govern durante los tres primeros años de esta legislatura, según explicó ayer el director general de Calidad de los Servicios, Fernando Monar. Sigue leyendo

Métodos de evaluación, el reto de aceptarse a uno mismo

Fuente: expansion.com
Fecha: 24.11.2010
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Ángela Méndez. Como profesional, cada uno, cree que su forma de ser, de relacionarse y de trabajar es buena, por eso, aceptar críticas y consejos para cambiar no es fácil. Los sistemas de evaluación constituyen una herramienta de mejora personal y profesional que sienta al empleado frente al espejo y que para la empresa supone un método de identificación de potencial.
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El Govern se mete en Facebook y crea un ‘muro’ para debatir leyes

Evaluación pluralista de la ley de la buena administración y buen gobierno

Fecha: 15/07/10

Fuente: ultimahora.es

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El Govern ha echado mano de las redes sociales y ha creado un ‘muro’ (espacio para la comunicación) en Facebook para debatir algunas leyes antes de que lleguen al Parlament. De momento han empezado con la Llei de bona Administració i bon Govern, que busca la mejora de la calidad en los servicios públicos y dar más transparencia a la gestión del Ejecutivo. Además, el Govern mantiene otro ‘muro’ de carácter más generalitsta que enlaza con la web oficial de la Comunitat Autónoma. Sigue leyendo

Trabajar a gusto vale más que un aumento

Fecha: 27/03/09
Fuente: expansionyempleo.com

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Montse Mateos. Madrid.  Motivar, fidelizar, comunicar y formar a coste cero es el gran reto al que se enfrentan los departamentos de recursos humanos. En estos momentos de incertidumbre, la transformación es obligatoria en una función que debe ser el soporte de los resultados de negocio. Sigue leyendo